スタジオの所有者としてナビゲートするのが最も難しいことの1つは、特に学期に戻るときに、家族を自動登録プロセスに移行することです。これは、毎月、彼らの登録が保証されていることを意味します。人々に再登録を依頼する必要はありません。
そこで、今日は、自動登録への移行を効果的に伝える方法を共有したいと思います。これには、夢のような3つの魔法の言葉が含まれます。
最近、美しいStudioExpansionクライアントの1つにこのプロセスを案内しました。彼女の名前はマリーナで、オーストラリアのクイーンズランド州出身です。
彼女のスタジオでは、マリーナはそのような非常に手作業で、次のセッションのためにすべての学生を再登録しなければならないという非常に面倒な作業を行っていました。私たちは彼女のスタジオの管理のその部分全体を簡単にして自動化したかったのです。
バチャトン2013
自動登録のためのすべてのシステムがあることはすべて非常にうまくいっていますが、実際にどのようにして家族をそれに参加させるのですか?私があなたと共有しようとしているのは、私たちがマリーナのためにノックアウトしたプロセスです。
私たちが最初にしたことは、この移行を伝えるためのいくつかの異なる方法を検討したことです。
このような変更を行う場合、コミュニケーションは完璧でなければなりません。まず、この変更全体を明確に表現した3つの美しいメールを作成しました。ここで私たちは魔法の言葉を使います。
EASYは魔法の言葉#1です。
CONVENIENTは魔法の言葉#2です。
EFFORTLESSは魔法の言葉#3です。
そして4番目のボーナス魔法の言葉: シンプル 。
そこで私たちは、「簡単、便利、楽、そしてシンプルなコミュニケーションをどのように行うのか」と自問します。そして文字通り、私たちが書くすべての文はそれらの単語の1つに話します。
それが機能する方法は、私たちがあなたの人生をとてもシンプルにする簡単で便利な登録システムに移行することを発表することにとても興奮していることを共有することです。すべてが面倒なものから楽なものになります。
ずっと、私たちはスタジオでこの積極性を再強調し続けています。
メールを送った後、美しく大きな看板を作りました。彼らがマリーナのスタジオに足を踏み入れた瞬間、「登録を簡単にするための3つのステップ」という美しい看板がありました。 「夢のように聞こえませんか?」という素敵なバブルがありました。本当に楽しかったし、遊び心もありました。
看板に、私たちは取るべき3つの非常に簡単なステップを箇条書きにしました。
変化をどのように提示するかは、彼らがそれをどのように受け取るかです。
私たちは、人々が快適で落ち着いて感じることができるようにそれをとてもアクセスしやすくしました。 「彼らはそれを嫌うだろう。彼らはそれを嫌うでしょう。」いいえ、いいえ、いいえ、彼らはそれを気に入るはずです!とても簡単、とても簡単、とても簡単になります!
ここで最も重要なことは、誰かが何か問題を抱えている場合は、フロントデスクに来て、それを並べて説明することを繰り返すことです。
私たちが行ったもう1つの小さなヒントは、実際に詳細を入力していることを示すScreenFlowビデオを録画することでした。
これで、このオンラインシステムの使用方法を示す簡単なビデオを家族に電子メールで送信できるようになりました。人々は、再生を押して手順がいかに簡単であるかを見ることができたので、それを愛していました。ビデオの各ステップの後で一時停止して、進行中に各ステップを実行することもできます。
このコミュニケーションプロセスの最も良い点は、たくさんの質問が殺到するのを防ぐことです。私は、システムの不具合を未然に防ぎ、人々が自分で理解できるツールを提供するのが大好きです。それはあなたにも多くの頭痛を救います。
これは、あなたの人生をずっと夢のようにするためにあなたがあなたのスタジオに持ち込むことができる非常に簡単で、便利で、楽なシステムの完璧な例です。
私たちがここでやりたいこと スタジオ拡張 あなたの人生をより簡単にし、あなたのスタジオをより楽しく走らせることです。
だから私はまとめました 簡単な登録に関するチートシート このプロセスを合理化します。だから私がこのプロセスを通過するのを見てください ここに簡単なビデオ 、およびダウンロード ここをクリックしてチートシート 。
それはあなたの人生を楽にするでしょう!
のシャンテル・ダフィールド StudioExpansion.com。